6月 10日下午，一面寫有“熱心援助 心系企業(yè)”的錦旗和手寫感謝信送到了市自來水有限公司經(jīng)營銷售公司下陸營業(yè)所，與之一起送達(dá)的還有湖北楠田工模具科技有限公司的感激之情。

　　時(shí)間追溯到4月30日，公司客服熱線接到楠田工模具反映，公司近日水壓突然變小。由于該企業(yè)有一個(gè)車間正在試生產(chǎn)，如果水壓問題得不到解決，工廠面臨停產(chǎn)。

　　由于該企業(yè)所在的木蘭工業(yè)園壓力一直很穩(wěn)定，不存在管網(wǎng)降壓問題，于是下陸營業(yè)所工作人員建議企業(yè)先對(duì)廠區(qū)內(nèi)的管道進(jìn)行自查，看看是否存在內(nèi)漏。然而自查依然不能解決問題，沒有找到的漏點(diǎn)令人越發(fā)焦慮。

　　持續(xù)關(guān)注事態(tài)的下陸營業(yè)所，立即安排維修人員對(duì)企業(yè)水表進(jìn)行測(cè)壓。測(cè)壓結(jié)果為0.39兆帕，顯示管網(wǎng)壓力正常。到底是什么原因?qū)е滤畨旱?？為了查找出異常，下陸營業(yè)所通過遠(yuǎn)傳水表，仔細(xì)地查看了該公司近段時(shí)間的水量信息。

　　經(jīng)過仔細(xì)排查，發(fā)現(xiàn)異常情況是從4月27日下午1時(shí)左右開始的，下陸營業(yè)所工作人員循著線索仔細(xì)查找管道漏點(diǎn)，并對(duì)其進(jìn)行修復(fù)，不僅及時(shí)解決了該企業(yè)水壓小對(duì)生產(chǎn)所帶來的影響，還為企業(yè)挽回了一定的經(jīng)濟(jì)損失。

    自從市自來水有限公司開展“優(yōu)化營商環(huán)境”工作以來，經(jīng)營銷售公司不斷健全便民、利民舉措，主動(dòng)上門為企業(yè)服務(wù)。在接下來的工作中，也將會(huì)持續(xù)做好高效優(yōu)質(zhì)供水服務(wù)，更好地為群眾服務(wù)。